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Anker 1
Ablauf der Mediation
Der Mediationsprozess folgt 5 Phasen.
Stecken Sie als Konfliktbeteiligte in einer Sackgasse, führe ich Sie als neutraler Mediator durch den Prozess.
Dabei schaffe ich Rahmenbedingungen, die Sie in die Lage versetzen, inhaltlich selbständig die Lösung Ihrer Probleme zu erarbeiten.
1
Eröffnung
Begrüßung / Kennenlernen
Grundprinzipien der Mediation
Rolle des Mediators
2
Informations- &
Themensammlung
Darstellung der Situation
Zu besprechende Themen
Sammlung der offenen Konfliktpunkte
3
Interessen &
Bedürfnisse
Bearbeitung der Themen
Interessen / Bedürfnisse
Ausrichtung auf die Zukunft
4
Lösungsoptionen
Optionen bilden
Optionen bewerten und auswählen
mit Blick auf die Interessen
5
Vereinbarung
Ergebnis und Dokumentation der Abschlussvereinbarung
Was - Wie - Wer - Wann - Wo
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